Retur

Angrerett og retur av varer hos fjellvinden.no og FØN AS.

Angrerett: 

Det er 14 dagers angrerett på varer kjøpt i nettbutikken hos fjellvinden.no/FØN AS. Angrerett betyr at varen/varene kan returneres innen 14 dager etter at de ble mottatt.

Benytte angreretten:

  1. Gi oss beskjed på e.post;  post@fjellvinden.no  innen 14 dager etter levering. For å sikre en rask behandling skriv ordrenummeret og hvilke varer du ønsker å returnere.
  2. Send varene tilbake innen 14 dager etter at du ga beskjed om retur.
  3. Send varene til: FØN AS, v. Anette Aaen, Hunderfossvegen 411, 2625 Fåberg (Vi har ikke mulighet til å hente pakker i post/pakke automat.
  4. Send sporingskode for hentepakken på post@fjellvinden.no. 

Husk at du er ansvarlig for varens tilstand ved retur, om den ikke skulle falle i smak oppfordrer vi til at den behandles pent og ikke brukes utover nødvendig prøving. Om varens tilstand ikke lenger er god kan verdien reduseres og refusjonsbeløpet avkortes.

NB: Angrerett gjelder ikke for digitalt. nedlastede varer.

Og har du spørsmål, eller ønsker mer informasjon hører vi gjerne fra deg!